Ortobom Anápolis WhatsApp

Perguntas Frequentes

Respondemos as dúvidas mais comuns sobre colchões Ortobom, entrega, pagamento e nossa loja no Brasil Park Shopping, Anápolis.

Onde fica a Ortobom em Anápolis? +
Nossa loja fica dentro do Brasil Park Shopping, na Av. Brasil Norte, 505, em Anápolis. Você pode aproveitar a visita ao shopping para conhecer os colchões e comparar o conforto. Se precisar de orientação para chegar, consulte o mapa ou fale com a equipe pelo WhatsApp.
A loja abre aos domingos? +
Sim. A Ortobom do Brasil Park Shopping atende aos domingos. O horário é das 14h às 20h. Em caso de dúvida antes da visita, fale com a equipe pelo WhatsApp.
Tem estacionamento no shopping? +
O Brasil Park Shopping tem estacionamento para quem visita a loja. Assim, você pode organizar a compra junto com outros compromissos no shopping. Para conferir as condições de uso do estacionamento no dia da visita, consulte as informações do empreendimento ou peça orientação à nossa equipe.
Posso deitar nos colchões antes de decidir? +
Sim. A proposta da loja é que você compare os colchões deitado, com tempo para perceber as diferenças. Conte à equipe como costuma dormir e o que procura na próxima cama. Ela apresenta os modelos disponíveis para que você faça a escolha com mais informação.
O que devo observar durante o teste? +
Observe o conforto, a sensação de apoio e a facilidade para mudar de posição. Experimente o colchão na posição em que costuma dormir. No Brasil Park Shopping, a equipe pode orientar a comparação entre opções. Se divide a cama, vale fazer esse teste junto com a outra pessoa.
Quais modelos encontro na loja? +
Entre os modelos apresentados no site estão Liberty, Bellona, Absolut, Orion, Orthopur e Pillow Top HR Gel. Consulte a equipe para saber quais estão disponíveis para teste no Brasil Park Shopping. Aproveite para confirmar as medidas e a disponibilidade de entrega do produto que chamou sua atenção.
Como escolher a medida certa para minha cama? +
Meça a base e confira o espaço no quarto antes de escolher. Além da largura, considere o comprimento e a circulação ao redor da cama. Você pode levar as medidas à loja do Brasil Park Shopping ou enviá-las pelo WhatsApp para conferir as opções com a equipe.
Casal, queen ou king: qual cabe no meu quarto? +
Depende do espaço livre no quarto. Nosso guia apresenta estas medidas: casal, 138 × 188 cm; queen, 158 × 198 cm; e king, 193 × 203 cm. Compare com a base da cama, deixando passagem ao redor. Na loja de Anápolis, a equipe pode conferir a medida exata do modelo com você.
Como comparar colchões de espuma e molas ensacadas? +
Compare a sustentação: nas molas ensacadas, cada mola é embalada individualmente; nos colchões de espuma, ela vem das camadas de espuma. Cada modelo tem sua própria sensação de firmeza e conforto. Na loja do Brasil Park Shopping, peça para conhecer a composição e compare as opções deitado.
Como escolher entre firmeza macia, média e firme? +
Use essas classificações como ponto de partida e compare como cada modelo fica para você. O conforto percebido depende da pessoa e da posição de sono. No Brasil Park Shopping, experimente mais de uma opção e conte à equipe o que gostou ou incomodou em cada uma.
O que um casal deve observar ao escolher colchão? +
Vale testar os modelos juntos e conversar sobre espaço, firmeza e movimento durante a noite. Quando as preferências são diferentes, a comparação presencial ajuda a entender as opções. Na loja de Anápolis, a equipe pode apresentar os modelos para vocês avaliarem antes de fechar a compra.
Como testar um colchão se eu durmo de lado? +
Deite de lado durante a visita e observe como seus ombros e quadris ficam acomodados. Compare algumas opções sem pressa e conte à equipe o que gosta ou incomoda na sua cama atual. Isso ajuda a orientar a comparação entre os modelos disponíveis.
A loja indica colchão para tratar dor nas costas? +
Não. A equipe não faz diagnóstico nem indica um modelo como tratamento. O atendimento da loja apresenta as características dos colchões e ajuda você a comparar o conforto. Se você já recebeu uma orientação profissional, leve essa informação ao visitar a loja do Brasil Park Shopping.
Por que conhecer o colchão na loja antes de comprar? +
No Brasil Park Shopping, você consegue deitar nos modelos, comparar sensações e tirar dúvidas com a equipe. A visita também permite conferir medida, pagamento e entrega para o seu pedido. É uma forma prática de avaliar o produto enquanto resolve outras coisas no shopping.
Vocês fazem entrega em Anápolis e região? +
Sim, a loja atende Anápolis e outros destinos da região. Envie seu endereço ou CEP para a equipe conferir a disponibilidade de entrega. Antes de comprar, confirme o frete e o prazo para o modelo e a medida escolhidos, porque essas condições dependem do pedido.
Quando meu colchão será entregue? +
O prazo deve ser confirmado para o seu pedido, conforme o produto disponível e o endereço de destino. Fale com a equipe do Brasil Park Shopping antes de fechar a compra. Assim, você fica sabendo a previsão combinada e pode organizar o recebimento em casa.
A entrega inclui montagem? +
Antes de comprar, confirme se a montagem está incluída no seu pedido e quais itens serão montados. Avise a equipe sobre escadas, elevador e outras condições de acesso ao imóvel para combinar o recebimento e esclarecer o que será feito na entrega.
Posso pagar com Pix ou parcelar no cartão? +
A loja informa pagamento por Pix e cartão, além de condições disponíveis no atendimento. O número de parcelas e eventuais condições à vista dependem do produto e da campanha. Peça à equipe uma proposta com o valor total e o parcelamento do modelo que você escolheu.
Onde peço ajuda com garantia ou assistência? +
Procure a loja do Brasil Park Shopping, que orienta e encaminha sua solicitação. O atendimento de garantia é feito pela Ortobom, conforme o certificado do produto. Guarde a nota fiscal e os documentos da compra e fale com nossa equipe para conferir o procedimento.
A loja participa da Black Friday Ortobom? +
Sim. A campanha de 24/10 a 30/11/2026 inclui Orion com até 60% OFF, Liberty com 45% OFF e Pró-Saúde Extra com 35% OFF, com parcelamento em até 21x. Veja a página da Black Friday ou consulte a equipe do Brasil Park Shopping para confirmar medidas, estoque e condições da sua compra.

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Endereço

Brasil Park Shopping, Av. Brasil Norte, 505
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